La Banca Dati annovera tra gli ausili qualsiasi dispositivo tecnologico esistente sul mercato - sia esso ad alta tecnologia (es. un sistema informatico per il comando del computer attraverso lo sguardo) o a bassa tecnologia (es. una posata con impugnatura adattata per chi ha difficoltà di prensione) - appositamente progettato per superare barriere o per consentire lo svolgimento di attività altrimenti impossibili o difficoltose.
Nella Banca Dati gli ausili possono essere ricercati secondo quattro metodi:
Il risultato della ricerca verrà dapprima visualizzato in un elenco sintetico degli ausili trovati, selezionando ciascuno dei quali si potrà ottenere la scheda tecnica completa ed ogni altra documentazione ad esso collegata. Chi ha esperienza rispetto all'uso di tale ausilio può anche, se desidera, segnalare alla redazione proprie valutazioni.
Nella ricerca base sarà sufficiente immettere una parola significativa rispetto all'informazione ricercata. Ad esempio, se si desiderano informazioni sulle carrozzine, la parola "carrozzina". Si tenga però presente che l'elenco degli ausili trovati comprenderà sia carrozzine vere e proprie, sia altri ausili nella cui denominazione o descrizione sia presente la parola "carrozzina" (ad es. "ancoraggio per carrozzina"; "comunicatore installabile su carrozzina" ecc...). L'ordine con cui appaiono gli ausili trovati dipende dalla "rilevanza" di quella parola all'interno della scheda descrittiva dell'ausilio (ad es. se il termine "carrozzina" è contenuto già nel nome commerciale dell'ausilio, il Portale ritiene che quell'ausilio sia più vicino all'interesse dell'utente che non se il termine fosse contenuto solo nella descrizione).
Se il numero di ausili trovati è troppo ampio, sarà poi possibile restringere la ricerca inserendo altre parole. Va comunque ricordato che la ricerca base è per sua natura potente ma imprecisa: il fatto di poter trovare con precisione l'informazione desiderata dipende molto dalla "creatività" del navigatore nella scelta dei termini da ricercare, e della coerenza con la terminologia utilizzata nel portale.
La ricerca guidata per classificazione ISO consente di "navigare" attraverso la classificazione degli ausili fino a reperire la voce desiderata. La classificazione utilizzata è lo standard internazionale ISO 9999:2007 (che è diversa dalla codifica Nomenclatore Tariffario DM 332/99). Scegliendo ricerca guidata appaiono le 11 Classi principali della classificazione
ecc....
Per ogni voce l'elenco riporta:
il numero di prodotti (ossia ausili) recensiti dalla Banca Dati
il numero di aziende produttrici, distributrici o rivenditrici di tali ausili
il numero di esperienze recensite relative all'uso di tali ausili
il numero di documenti di biblioteca che fanno esplicito riferimento a tali ausili
l'help, ossia una sintetica illustrazione della tipologia di ausili compresa da questa voce
Facendo clic sulla voce si passa ad un livello più dettagliato di classificazione: dalla classe alle sottoclassi in essa contenute, dalla sottoclasse alle divisioni in essa contenute, dalla divisione alle tipologie di ausilio in esse contenute. La ricerca può fermarsi a qualsiasi livello, non è necessario arrivare fino in fondo.
Facendo clic sulla parola prodotti, apparirà l'elenco sintetico di tutti gli ausili appartenenti a questa voce. Facendo clic su aziende apparirà invece l'elenco delle aziende produttrici, distributrici e rivenditrici; e così via per le esperienze e per i documenti della biblioteca.
La ricerca avanzata può essere effettuata su qualsiasi categoria di ausili (in tal caso si fa semplicemente clic sul pulsante CERCA), oppure su una determinata categoria di ausili. Nel secondo caso sarà possibile inserire non solo i parametri di ricerca generali per tutti gli ausili (es. marchio, distributore, ambiente), ma anche i parametri tecnici specifici della categoria considerata (ad es., per le carrozzine, la larghezza del sedile richiesta). Occorre però conoscere la classificazione degli ausili e digitarne il codice nell'apposita casella (es. 12.23.06.DDJ se si è interessati solo alle carrozzine elettroniche). La ricerca avanzata presuppone dunque una certa familiarità con il mondo degli ausili: è però quella che garantisce i risultati più precisi.
Se si fosse invece specificata una determinata categoria di ausili, al terzo o al quarto livello di classificazione, ad esempio 12.23.06 Carrozzine elettroniche con sterzo motorizzato, cliccando sul bottone continua si otterrebbe la seguente seconda videata nella quale è possibile specificare altri dettagli:
La ricerca guidata attraverso il nomeclatore tariffario, infine, consente di individuare i prodotti recensiti nel Portale SIVA in base ai codici di prescrizione a carico del SSN dichiarati dall'azienda responsabile per la distribuzione in Italia dell'ausilio. Questa funzionalità verrà approfondita nella sezione "il sistema di supporto alla prescrizione"