Ausili che sostengono, allenano o sostituiscono la capacità della persona di ricevere, inviare, produrre e elaborare informazioni secondo varie modalità: nella comunicazione verbale, per segni o simbolica; nella ricezione e produzione di messaggi; nel sostenere una conversazione; nell'utilizzo di ausili e tecniche per la comunicazione. Comprendono, ad esempio, dispositivi per vedere, sentire, leggere, scrivere e telefonare, dispositivi di segnalazione e allarme, tecnologie informatiche. Ausili per la gestione del lavoro d'ufficio, per l'archiviazione e la gestione delle informazioni nell'ambito lavorativo, vedi <2821.

Dispositivi per memorizzare o trasmettere informazioni audio o video, e prodotti che combinano tali funzioni. Comprendono, ad esempio, apparecchiature audio e video, televisori, sistemi di trasmissione del suono, prodotti che elaborano informazioni audio o video per migliorarne la qualità e la fruibilità, ad esempio filtrando i rumori o convertendo informazioni analogiche in forma digitale. Display visuali, vedi <223904.

Dispositivi per registrare o riprodurre suoni, ad esempio dittafoni e lettori musicali. Lettori DAISY e lettori e-book, vedi <221321.