Ausili che sostengono, allenano o sostituiscono la capacità della persona di ricevere, inviare, produrre e elaborare informazioni secondo varie modalità: nella comunicazione verbale, per segni o simbolica; nella ricezione e produzione di messaggi; nel sostenere una conversazione; nell'utilizzo di ausili e tecniche per la comunicazione. Comprendono, ad esempio, dispositivi per vedere, sentire, leggere, scrivere e telefonare, dispositivi di segnalazione e allarme, tecnologie informatiche. Ausili per la gestione del lavoro d'ufficio, per l'archiviazione e la gestione delle informazioni nell'ambito lavorativo, vedi <2821.

Dispositivi che combinano comunicazione vocale, testo, immagini e video. Comprendono, ad esempio, smartphone, sistemi di conferenza telefonica, videotelefoni. Ausili per l'udito, vedi <2206.

Comprendono, ad esempio, telefoni fissi con o senza ricevitori portatili, telefoni mobili, telefoni Internet, telefoni tattili, telefoni a viva voce.

Pannelli di controllo dotato di interruttori per il controllo delle operazioni di un sistema telefonico.

Comprendono, ad esempio, le unità di connessione e i trasduttori di segnale di un messaggio in arrivo, le tastiere per i telefoni mobili, gli ausili per la presentazione del numero, supporti per ricevitori, amplificatori per ricevitori. Ausili per l'udito, vedi <2206. Ausili per assistere o sostituire la funzione del braccio, della mano, delle dita o una combinazione di queste funzioni, vedi <2418. Ausili per fissare oggetti, vedi <2427.

Dispositivi per mantenere la cornetta del telefono in posizione funzionale durante l’uso.

Dispositivi per la segnalazione visiva o amplificata di segnali acustici telefonici.

Dispositivi che consentono di comporre numeri telefonici non direttamente sulla tastiera del telefono.

Dispositivi che permettono di collegare al telefono ausili atti a facilitarne l'utilizzo da parte di persone con disabilità motorie o sensoriali.

Software per la comunicazione testuale, verbale o visuale attraverso reti informatiche. Comprendono, ad esempio, software per teleconferenze, sistemi di comunicazione video basati su Internet, software di posta elettronica e applicazioni di messaggistica

software, specificamente progettati per consentirne l'utilizzo autonomo da parte di persone con disabilità motorie, cognitive o sensoriali, per permettere la comunicazione verbale o visiva attraverso la rete informatica.

Sistemi elettronici di comunicazione autonomi per facilitare il dialogo limitato o privato tra due o più persone che si trovano in ambienti differenti. Comprendono, ad esempio, impianti citofonici con apriporta integrati, amplificatori citofonici. Ausili per la segnalazione, l'allarme, il monitoraggio e l'identificazione, vedi <2229. Sistemi televisivi a circuito chiuso, vedi <221818.