Ausili che sostengono, allenano o sostituiscono la capacità della persona di ricevere, inviare, produrre e elaborare informazioni secondo varie modalità: nella comunicazione verbale, per segni o simbolica; nella ricezione e produzione di messaggi; nel sostenere una conversazione; nell'utilizzo di ausili e tecniche per la comunicazione. Comprendono, ad esempio, dispositivi per vedere, sentire, leggere, scrivere e telefonare, dispositivi di segnalazione e allarme, tecnologie informatiche. Ausili per la gestione del lavoro d'ufficio, per l'archiviazione e la gestione delle informazioni nell'ambito lavorativo, vedi <2821.

Comprendono, ad esempio, le unità di connessione e i trasduttori di segnale di un messaggio in arrivo, le tastiere per i telefoni mobili, gli ausili per la presentazione del numero, supporti per ricevitori, amplificatori per ricevitori. Ausili per l'udito, vedi <2206. Ausili per assistere o sostituire la funzione del braccio, della mano, delle dita o una combinazione di queste funzioni, vedi <2418. Ausili per fissare oggetti, vedi <2427.