Ausili che sostengono, allenano o sostituiscono la capacità della persona di ricevere, inviare, produrre e elaborare informazioni secondo varie modalità: nella comunicazione verbale, per segni o simbolica; nella ricezione e produzione di messaggi; nel sostenere una conversazione; nell'utilizzo di ausili e tecniche per la comunicazione. Comprendono, ad esempio, dispositivi per vedere, sentire, leggere, scrivere e telefonare, dispositivi di segnalazione e allarme, tecnologie informatiche. Ausili per la gestione del lavoro d'ufficio, per l'archiviazione e la gestione delle informazioni nell'ambito lavorativo, vedi <2821.

Ausili per l'indicazione e la comprensione del tempo, per la pianificazione, per il supporto della memoria e dell'attenzione e per la strutturazione, per esempio, di attività.

Dispositivi per notificare o ricordare attività importanti, persone, o eventi della vita quotidiana. Comprendono, ad esempio, dispositivi per ricordare di prendere medicinali, blocchetti memo, taccuini per supporto alla memoria, sistemi di immagini parlanti e sistemi promemoria temporizzati.